FAQ

Zahlungen und Gebühren

Wie und wann werde ich bezahlt?

Auszahlungen erfolgen mindestens einmal im Monat direkt auf Ihr Bankkonto

Muss ich die Bearbeitungsgebühren für PayPal und Kreditkarten bezahlen?

Nein, Atento zahlt diese Gebühren

Wie viel zahlen Kunden?

Wir berechnen kleine Verwaltungsgebühren von Käufern - von 1,85 Euro für einen 15-Euro-Gutschein bis 3,5 Euro für einen 100-Euro-Gutschein.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein. Sie können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.

Auf welches Bankkonto wird der angesammelte Betrag überwiesen?

Nach der Anmeldung werden Sie aufgefordert, Ihre Bankkontodaten einzugeben. Die Zahlungen erfolgen monatlich auf dieses Konto

Produkte und mehr

Wie lange sind Gutscheine gültig?

Wertgutscheine sind 3 Jahre nach Ende des laufenden Jahres gültig. Das bedeutet, dass ein Wertgutschein, der im Jahr 2020 gekauft wurde, am 31. Dezember 2023 abläuft.

Ich möchte meine eigenen Gutscheine anbieten - ist das möglich?

Ja, Sie können Ihren eigenen Gutscheinladen einrichten. Sie können dies in Ihrem Atento-Profil tun.

Wie werden die Gutscheine eingelöst?

Sie können entweder einen QR-Code mit Ihrem Smartphone scannen oder den Gutscheincode manuell auf unserer Website atento.me/use eingeben

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